Royal Canin "Oznaki zdrowia"

Komunikacja wizerunkowa Social Media

Wyzwanie

Poprzednie działania spełniły swoją rolę i wpłynęły na sentyment marki w istotny sposób oraz dostarczyły contentu moderacyjnego do odpowiedzi na kolejne komentarze. Dotychczas poprzez ekspertów, komunikacja marki była bardzo naukowa i „sztywna”, co nie jest naturalnym TOV dla social media.

Naszym wyzwaniem w drugim kroku, było zaprojektowanie komunikacji tak, aby trafiała do dwóch skrajnie różnych grup docelowych - pragmatyków, którym zależy na racjonalnych argumentach oraz pet loversów - którzy są wrażliwi na emocjonalne przekazy.

Insight

Ludzie i marki mówią i piszą różne rzeczy. Że coś jest albo nie jest dobre dla zwierząt. Że według badań X jest tak, a według badań Y jest zupełnie odwrotnie. Wszyscy operują danymi, które tylko w pewnym stopniu opisują rzeczywistość. Zwierzęta konsumujące nasze karmy są zdrowe! I dają tego jasne świadectwo, wystarczy spojrzeć na swojego pupila. Na jego oznaki zdrowia!

Strategia

Oznaki zdrowia

Mamy dowody na to, że jesteśmy ekspertami od zdrowia. Nie tylko naukowe, ale też takie, które sami możecie zobaczyć na własne oczy. Właśnie o tym Wam opowiemy. O oznakach zdrowia Waszych pupili. Zarówno w sposób racjonalny jak i emocjonalny.

Realizacja

Przygotowaliśmy krótkie i bardzo „to the point” kreacje social media dostosowane do komunikacji w feedzie oraz stories. Każda kreacja opowiadała we właściwy dla swojego filaru o oznakach zdrowia, w emocjonalny lub racjonalny sposób.

Podsumowanie

Stworzyliśmy pojemną platformę komunikacji oraz unikalny i wyróżnialny kierunek wizualny. Dzięki obu tym rzeczom, możemy w spójny sposób docierać do różnych grup docelowych oraz tworzyć dopasowane kreacje na każdy temat.